Top management

HR Management

Nowy menedżer

Team building

Przekonaj pracowników do dbania o jakość - program dla mistrzów i brygadzistów

Więcej o naszym doświadczeniu

Top management
Menedżer sprzedaży
Mistrz i brygadzista menedżerem
Komunikacja i współpraca w zespołach

Rekomendacje branżowe

Case studies

Kierowanie to wyzwanie



Najlepsi przywódcy to tacy, których istnienia ludzie nie dostrzegają.
Stopień niżej – to tacy, których ludzie cenią i szanują.
Potem tacy, których się boją;
wreszcie tacy, których nienawidzą.
Kiedy najlepszy z przywódców skończy swą pracę, ludzie mówią: Zrobiliśmy to sami.
Lao –tse.

 

 

 

Kiedy znasz narzędzia i sposoby postępowania kierowanie ludzi staje się pasjonujące i daje dużo satysfakcji. Brak umiejętności w tym zakresie rodzi frustrację u obydwu stron – szefa i pracownika, a przede wszystkim prowadzi do obniżenia efektów pracy. Jakże pozytywna jest więc informacja, że tego można się nauczyć!


System Rozwoju Kompetencji Kierowniczych to program poprawy, którego efekty przekładają się na trafne zachowania w kontaktach z pracownikami.

 

 

DZISIEJSZE TRUDNOŚCI KIEROWNIKÓW POZYTYWNA ZMIANA
  • Pracownicy niechętnie podejmują się zadań, brak im inicjatywy.
  • Ludzie są zmotywowani do działania, chętnie przejmują zadania, sami zgłaszają się z pomysłami usprawnień.
  • Przełożony nie ma czasu. Sam robi / pilnuje wielu rzeczy w obawie przed koniecznością naprawiania błędów.
  • Przełożony wiele rutynowych lub czasochłonnych zadań stopniowo przekazuje pracownikom zwiększając ich samodzielność i zyskując czas na ważniejsze rzeczy.
  • Pracownicy przerzucają się odpowiedzialnością za błędy, nigdy nie ma winnych.
  • Pracownicy przyznają się do popełnianych błędów i w miarę możliwości naprawiają je.
  • Pracownicy traktują premie jak należną część pensji, każda motywacja działa tylko chwilowo.
  • Indywidualnie dopasowana motywacja sprawia, że  pracownicy angażują się w swoje zadania.
  • Trudno im znaleźć poza finansowe sposoby motywowania ludzi.
  • Relacje z szefem i atmosfera pracy jest dla ludzi ważnym czynnikiem motywacji.
  • Rozmowy dyscyplinujące są dla nich bardzo wyczerpujące i stresujące. 
  • Rozmowy dyscyplinujące są nieprzyjemne ale skuteczne  i zapobiegają ponownym występowaniu tych samych problemów.
  • Pracownicy mają zawsze miliony wymówek dlaczego nie udało im się wykonać zadania.
  • Pracownicy wymieniają się informacjami bo czują, że jest to w ich interesie.
  • Pracownicy nie współpracują, nie dzielą się informacjami.
  • Pracownicy pozytywnie reagują na zmiany wierząc w argumenty kierownika.
  • Trudno jest pokonać opór ludzi wobec zmian.

 

 

Punktem wyjścia jest mapa kompetencji, zaakceptowana w firmie jako cel, wzorcowy pożądany poziom umiejętności do którego dążą kierownicy. Taki wzorzec wyznacza przełożony na podstawie propozycji naszych konsultantów. Z naszych doświadczeń wynika, że są to:

 

 

 

 

 

 

Porównanie wzorca z oceną bieżących umiejętności  na podstawie analizy występujących problemów pozwala wyznaczyć  zakres podejmowanych działań .  Menedżer decyduje o formie, sposobie współpracy, dzięki której pracuje nad swoim doskonaleniem.

 

 

NA SKRÓTY