Kierowanie zespołem handlowym

Ostatecznym wzmocnieniem działania jest sukces, ale ten przyjdzie szybciej, jeśli bez wahania zabierzemy się do pracy.
Iwona Majewska - Opiełka

Przyglądając się bliżej wynikom sprzedaży i opiniom klientów menedżer stoi zwykle przed skomplikowanym zadaniem przeanalizowania kilku tropów, z których każdy może być przyczyną niezadowalających wyników:

Kompleksowo wspieramy szefów działów handlowych i obsługi klienta w doskonaleniu kompetencji, które pozwalają odnaleźć przyczynę niepowodzeń handlowców i ją pokonać, rozwijając przy tym swoje umiejętności kierowania.

Tworzymy indywidualne plany rozwoju menedżerów sprzedaży, wzmacniając ich kompetencje w zakresie:

• przywództwa,
• rekrutacji na stanowiska handlowe,
• motywowania (systemy motywacyjne w działach handlowych, motywowanie poza finansowe),
• delegowania zadań w dziale i kontroli,
• pomiaru i oceny skuteczności działania handlowców,
• organizacji pracy.

Wspieramy w:

• planowaniu i realizacji strategii handlowych,
• doskonaleniu procesów sprzedażowych, obsługi klienta i windykacyjnych,
• podnoszeniu efektywności pracy pracowników działu,
• rozwijaniu kompetencji menedżerskich, niezbędnych do kierowania zespołem handlowców/konsultantów sprzedaży.

Dzięki temu osiągamy efekt:
1. Zespół handlowy jednoczy się wokół założonego celu/ celów.
2. Zespół planuje i wdraża działania poprawiające efektywność pracy.
3. Uczestnicy otrzymują wsparcie w wykorzystaniu swoich mocnych stron w celu najefektywniejszej pracy.
4. Uczestnicy rozwijają swoje kompetencje handlowe niwelując słabe strony.
5. Zespół wypracowuje rozwiązania dla napotykanych przez siebie trudności w kontaktach z klientami.
6. Wzrasta pewność siebie i motywacja handlowców.