Brygadzista – menedżerem
Każdy ekspert pracujący we współczesnej organizacji jest menedżerem, jeśli z racji swojej pozycji lub wiedzy jest odpowiedzialny za coś, co w sposób istotny wpływa na zdolność organizacji do osiągania wyników.
Peter Drucker
Przed mistrzem i brygadzistą stoi ważne menedżerskie zadanie –kierowanie ludźmi. Jeśli nie mają odpowiedniego doświadczenia zdobywają je ucząc się na błędach, ale … muszą je wcześniej popełnić! Tymczasem jest krótsza i łatwiejsza droga.
System Rozwoju Kompetencji Kierowniczych dla brygadzistów i mistrzów to przyjazny sposób na skoordynowanie działań, które przekładają się na trafne zachowania w kontaktach z pracownikami produkcji.
| DZISIEJSZE TRUDNOŚCI Z PRACOWNIKAMI |
POZYTYWNA ZMIANA |
- Pracownicy przerzucają się niechcianymi zadaniami pomiędzy zmianami.
|
- Kolejne zmiany szanują swoją pracę, informują się o ważnych rzeczach i współpracują.
|
- Nie dbają o powierzony sprzęt.
|
- Pracownik dba o swoje narzędzia, maszyny, materiał. Każdy jest kontrolerem jakości na swoim odcinku.
|
- Bez ciągłej kontroli spada jakość pracy.
|
- Problemy są rozwiązywane bez udziału przełożonego, chyba, że jego pomoc jest niezbędna.
|
- Brak samodzielności w rozwiązywaniu problemów. Pracownicy uciekają od odpowiedzialności.
|
- Doświadczone osoby chętnie uczą „nowych”.
|
|
|
- Na stanowisku pracy znajdują się tylko rzeczy potrzebne w danej chwili, jest czysto.
|
- Na hali często panuje bałagan, nikt nie odkłada rzeczy na miejsce, wszystkiego trzeba szukać.
|
- Pracownicy wiedzą, że warto się starać bo to służy im samym i firmie. Mistrz swoim traktowaniem pracowników motywuje ich do pracy.
|
- Mistrzowi trudno jest zmotywować swoich ludzi, nie zna narzędzi motywowania poza finansowego.
|
- Przełożony na bieżąco reaguje w sytuacjach konfliktowych zapobiegając ich skutkom.
|
- Konflikty spowalniają pracę i powodują błędy.
|
- Mistrz spokojnie reaguje i wyciąga konsekwencje.
|
- Mistrz reaguje na trudności krzykiem, wyzwiskami.
|
- Mistrz sprawnie deleguje zadania zwiększając samodzielność pracowników.
|
- W obawie przed złym wykonaniem zadania mistrz wiele robi sam lub zleca tylko wybranej osobie.
|
- Pracownicy popełniają mniej błędów i nie ukrywają ich przed przełożonym.
|
- W obawie przed mistrzem pracownicy ukrywają błędy.
|
- Wszyscy znają zasady, jakimi kieruje się przełożony.
|
- Mistrz nie przekazuje pracownikom stałych, jasnych zasad postępowania.
|
- Mistrz potrafi się porozumiewać z każdym pracownikiem, sprawna komunikacja ułatwia pracę.
|
- Zła komunikacja powoduje przestoje, błędy.
|
|
Punktem wyjścia jest mapa kompetencji, zaakceptowana w firmie jako cel, wzorcowy pożądany poziom umiejętności do którego dążą mistrzowie/ brygadziści. Taki wzorzec wyznacza przełożony na podstawie propozycji naszych konsultantów.
Z naszych doświadczeń wynika, że są to:
Porównanie wzorca z oceną bieżących umiejętności na podstawie analizy występujących problemów pozwala wyznaczyć zakres podejmowanych działań .
Nasi konsultanci tworzą plan działania, ustalają kolejność doskonalenia umiejętności, wybierają metody osiągania pożądanego efektu i zakresy merytoryczne aby wpływać na trzy elementy kompetencji:
